Procédure pour effectuer un dépôt sur Tortuga Casino
Vous êtes tenu de créer un compte sur Tortuga Casino avant d'effectuer un dépôt. Une fois cela fait, suivez cette procédure pour déposer de l'argent :
- 1ère étape : Vous avez deux possibilités au choix. La première est de cliquer sur le bouton à 3 traits dans le coin supérieur gauche puis sur « Dépôt ».
La deuxième est de cliquer sur l'onglet « Déposer » en bas à droite de votre espace personnel. 
- 2ème étape : Choisissez la méthode de paiement qui vous convient parmi celles que propose Tortuga pour les dépôts. Il s'agit des cartes de crédit Visa et MasterCard, du virement instantané Noda, Flexepin, Cashlib, Binance Pay et des Cryptomonnaies.
- 3ème étape : Sélectionnez l'un des deux bonus de bienvenue en cliquant sur « En Profiter ». Vous pouvez aussi le refuser en actionnant le bouton « Passer ».
- 4ème étape : Renseignez le montant que vous voulez déposer sur Tortuga. Je tiens à préciser que le dépôt minimum autorisé est de 10€. Toutefois, l'établissement vous autorise à aller au-delà en choisissant un montant prédéfini comme 30€, 50€ et 100€. Vous pouvez aussi cliquer sur « Personnaliser » pour créditer votre compte à hauteur de 1 000€.
- 5ème étape : À ce niveau, vous êtes invité à renseigner les détails de votre opération de dépôt. Bien entendu, les détails à fournir seront fonction du moyen de paiement choisi. De manière plus explicite, voici ce qu'il y a à renseigner en fonction du processeur de paiement :
Déposez sur Tortuga Casino avec les processeurs suivants
Comme mentionné plus haut, Tortuga autorise les dépôts d'argent réel pour les joueurs francophones via différentes méthodes de paiement. Cependant, vous devez savoir que le processus diffère selon le processeur choisi.
Carte de crédit VISA et Mastercard
- Si vous décidez d'effectuer votre dépôt avec les cartes de crédit, il vous sera demandé de fournir différents renseignements. Il s'agit du nom et prénom du titulaire de la carte, du CVV et de la date d'expiration. Gardez à l'esprit que le CVV n'est rien d'autre qu'un numéro d'identification comportant 3 à 4 chiffres. Vous pouvez facilement le retrouver à l'arrière de votre carte de crédit.
Virement Instantané Noda
- Ce processeur offre un niveau de sécurité absolu, de quoi vous permettre d'effectuer votre dépôt dans la plus grande tranquillité. Choisissez votre institution bancaire parmi une liste de 23 disponibles. À titre informatif, les institutions bancaires les plus populaires et que je recommande sont : BNP Paribas, le Crédit Agricole.
- À titre illustratif, si votre compte est à la Société Générale, vous serez redirigé vers son site officiel. Par la suite, vous serez invité à saisir votre code client et à le valider. Au cas où il y a d'autres informations à renseigner, il faudra le faire afin que votre dépôt soit traité.
CASHlib
- La première chose à faire en choisissant CASHlib est de renseigner le montant de votre dépôt puis de le confirmer. Ensuite, vous verrez apparaitre un nouvel onglet qui présente les détails de l'opération. Si votre dépôt va de 10€ à 50€, vous serez simplement tenu de saisir le code voucher requis et valider.
- Au cas où votre dépôt se situe entre 51€ et 499€, une vérification d'identité sera requise. Vous devrez alors fournir des renseignements tels que votre date de naissance ainsi que votre nom et prénom. Aussi, il sera nécessaire de sélectionner le type de document d'identité à fournir et la partie verso de celui-ci.
- Pour les dépôts à partir de 500€, la vérification de l'identité est également nécessaire. La seule différence notable se situe au niveau du processus de vérification. N'hésitez pas à saisir toutes les informations nécessaires pour un traitement rapide de votre opération de dépôt sur Tortuga Casino.
Flexepin
- Vous n'aurez pas grande difficulté à effectuer votre dépôt d'argent réel en tant que joueur français inscrit. Renseignez simplement le voucher code requis, et le tour est joué. Vous pourrez ensuite jouer aux machines à sous de Tortuga Casino et autres jeux disponibles.
Crypto-monnaies
- Si vous renseignez le montant à déposer via les cryptomonnaies, vous serez invité à choisir parmi les 4 crypto-actifs qui sont acceptées. Il y a le Bitcoin, le Litecoin, Ethereum et Ripple. Ensuite, un nouvel onglet apparaitra où vous verrez une facture sur laquelle sont indiquée diverses informations. Il s'agit du montant à créditer, de l'adresse, du type de blockchain et du code QR à scanner.
- Le code QR sera ensuite scanné et la validation de votre opération sera effective. Vous recevrez une notification à propos de celle-ci. Plusieurs joueurs affirment que les cryptomonnaies offrent une sécurité sans faille. Je l'ai également remarqué au moment de déposer de l'argent sur Cloverspin Casino.
Déposez sur Tortuga Casino via Binance Pay
- Si vous confirmez le minimum de 20€ pour votre dépôt via Binance Pay, vous êtes redirigé vers un nouvel onglet. Vous y trouverez le montant du dépôt et pouvez cliquer sur « Continuer sur le navigateur » afin d'accéder à votre portefeuille pour finaliser la transaction. Je précise également qu'il y a un code QR que vous pouvez scanner pour accéder directement à votre portefeuille Binance.
Dépôt minimum, limites, frais et durée sur Tortuga Casino
Le tableau ci-dessous renseigne clairement sur le dépôt minimum de 10 € accepté sur Tortuga Casino qui est bien en dessous des dépôts acceptés sur Together Casino, et le montant maximum autorisé pour chacun des processeurs. Il intègre également des données intéressantes sur les frais et le délai de traitement de votre opération.
Autres informations
Outre BinancePay où le dépôt minimum est de 20€, vous pouvez déposer à partir de 10€ avec les autres processeurs. Sachez qu'il y a d'autres informations cruciales relatives aux dépôts sur ce casino que vous devez connaitre. Je les partage avec vous dans les lignes ci-dessous :
- L'onglet « Mon portefeuille » comporte des sous-sections : Argent Réel, Bonus, Total.
- Dans « Argent réel », vous pourrez y voir clairement le solde d'argent dont vous disposez.
- La sous-section « Bonus » quant à elle renseigne sur le solde de tous les bonus dont vous avez bénéficié.
- Comme son nom l'indique, la sous-section « Total » présente un récapitulatif du solde total de votre compte joueur.
- Il existe des seuils pour les dépôts et retraits sur Tortuga Casino en fonction de chaque processeur de paiement.
- Votre compte joueur sur Tortuga ne doit être approvisionné que dans le seul but de jouer.
- Il est proscrit d'utiliser les documents ou l'identité d'une autre personne.
- Si vous parvenez à acquérir le statut de gros parieur ou de joueur VIP, vous serez autorisé à effectuer des dépôts plus élevés.
Que faire en cas de problèmes liés aux transactions ?
Il n'est pas rare de remarquer des défaillances liées aux transactions telles qu'un dépôt échoué sur les casinos d'argent réel. Ne soyez donc pas désemparé lorsque vous y serez confronté sur Tortuga, car des solutions pratiques existent.
Contacter le service clientèle
Vous trouverez rapidement solution au problème lié à votre dépôt échoué ou en attente si vous contactez l'équipe du service clientèle. Celle-ci est opérationnelle tous les jours. L'option de chat en live n'est accessible que pour les joueurs qui sont connectés à leur compte. Tortuga Casino dispose aussi d'une ligne téléphonique +14184769822 accessible de 10h30 à 18h30 MDT.
Transmettre une plainte via un mail
Ce casino est totalement réceptif aux plaintes liées aux dépôts de ses joueurs. Vous pouvez transmettre celle concernant votre expérience le plus rapidement possible par email à l'adresse [email protected]. Le personnel d'assistance très dynamique et professionnel l'examinera puis vous répondra dans les meilleurs délais.
Essayez un autre moyen de dépôt
Le problème lié à votre dépôt peut concerné le processeur de paiement que vous avez choisi. La solution la plus idoine est alors d'essayer une autre méthode pour créditer votre compte sur le casino Tortuga. Vous pourriez alors disposer entièrement de votre argent pour lancer vos sessions à votre guise.
Mon avis sur les dépôts sur Tortuga Casino
À mon avis, ce processus de dépôt est l'un des plus simplifiés qui soit. Au cours de mon test sur Tortuga Casino, j'ai apprécié la rapidité de la transaction et le fait qu'aucun frais supplémentaire ne soit imposé. Jusqu'à 6 processeurs différents sont disponibles, laissant à chaque joueur français la latitude de choisir ce qui lui convient. Des mesures de sécurité efficaces sont également prises afin que les choses se déroulent sans le moindre accroc. À ce propos, la technologie SSL 256 bits est utilisée, et son certificat est émis puis vérifié par DigiCert. L'autre chose intéressante est qu'il y a des limites minimales et maximales qui sont fixées pour chacune des méthodes. D'une certaine façon, cela vous oblige à déposer et jouer de manière responsable. Tout ceci montre que l'opérateur est digne de confiance.
FAQ
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J'essaye de créditer mon compte depuis mobile. Pourquoi mon dépôt échoue-t-il ?
Cela peut arriver si votre connexion est instable ou si vos informations sont mal renseignées. Pour ne pas perdre de temps face à ce type de problèmes, il est judicieux de contacter le service clientèle. -
Des frais supplémentaires seront-ils défalqués ?
Il peut arriver que des frais supplémentaires vous soient facturés par la blockchain lorsque vous déposez sur Tortuga via les cryptomonnaies. -
Quel est le dépôt minimum - maximum autorisé sur Tortuga casino en ligne ?
Vous êtes autorisé à déposer à partir de 10€ avec les autres méthodes de paiement, sauf BinancePay pour laquelle le montant est fixé à 20€. Un dépôt maximum de 1000€ est possible avec toutes les méthodes de paiement. -
Quel est le temps de traitement d'une demande de dépôt sur Tortuga ?
Les dépôts d'argent réel sont traités instantanément. Toutefois, gardez à l'esprit qu'il faut patienter quelques minutes pour les cryptomonnaies en cas de forte affluence sur le réseau.
Fabrice MENARD est un auteur expérimenté qui côtoie l'industrie des jeux d'argent en ligne depuis plus de 8 ans. Propriétaire, éditeur et auteur de PlayFrancais.com, c'est l'un des rares du domaine à mettre à la disposition des lecteurs un contenu 100% fiable et sans parti pris.
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