Cusco Casino avis

Bonus de bienvenue, autres offres et conditions à prendre en compte

Avant tout, je tiens à vous informer qu'actuellement Cusco Casino n'offre pas de bonus sans dépôt. Je vous notifierai dès que cette offre sera disponible afin que vous puissiez en profiter. Cependant, que ce soit à ses nouveaux ou anciens membres, il accorde d'autres offres sur dépôt dignes d'intérêt. Il organise également des tournois et dispose d'un programme VIP réservé à ses clients les plus fidèles.

2 500 € + 225 free spins à recevoir avec un dépôt min. de 20 €

Les nouveaux inscrits bénéficient d'un pack de bienvenue de 375% à hauteur de 2 500 € + 225 tours gratuits. La répartition de ce bonus d'inscription m'a paru nouvelle, en ce sens que 2 000 € + 225 free spins sont accordés sur les trois premiers dépôts, tandis que les 500 € restants sont attribués lors du septième dépôt. Voici un récapitulatif.

• 1ᵉʳ dépôt : 100% jusqu'à 1 000 € + 100 tours gratuits
• 2ᵉ dépôt : 50% jusqu'à 500 € + 50 tours gratuits
• 3ᵉ dépôt : 75% jusqu'à 500 € + 75 tours gratuits
• 7ᵉ dépôt : 150% jusqu'à 500 €

Ces offres d'inscription sont soumises à une condition de mise de 40x et pour en être éligible, les joueurs doivent effectuer un dépôt minimum de 20 €. Vous pouvez en profiter sur les jeux disponibles dans la section « Jeux Avec Bonus ». Aussi, les free spins ne sont utilisables que sur le jeu « Fruit Vegas ».

D'autres bonus à découvrir sur Cusco Casino

Les nouveaux joueurs ne sont pas les seuls récompensés sur Cusco. Dans sa section « Promo », j'ai remarqué que ce casino gratifie ses anciens membres avec trois bonus différents. Les voici :

• Tours gratuits du vendredi : Ce bonus de Cusco Casino, non limité dans le temps, est accordé tous les vendredis aux joueurs qui effectuent un dépôt compris entre 100 € et 1 000 €. Vous bénéficiez en fonction du dépôt de 50 à 150 tours gratuits. Des codes bonus sont requis et l'offre est soumise à des conditions de mise de 40x.
• Cashback de 15% : Chaque mardi, le casino donne la possibilité de recevoir jusqu'à 15% de cashback si vous êtes un joueur VIP. Pour les membres qui ne disposent pas de ce statut, cette offre est limitée à 7%. Son montant minimum est de 5 €.
• Booster du mercredi : C'est un bonus de recharge de 25% à hauteur de 1 000 € qui est accordé chaque mercredi à tous les membres. Pour être éligible à cette offre, ils doivent effectuer un dépôt minimum de 20 € et insérer le code promo « CCBOOSTER ».

Tours gratuits du vendredi : Points essentiels à retenir !

Je reviens sur les tours gratuits accordés les vendredis pour quelques aspects que je juge importants de connaître. La valeur des free spins dépend du dépôt que vous effectuez et vous devez également insérer un code promo pour qu'ils soient crédités à votre compte. Voici un récapitulatif :

• 50 tours gratuits : Dépôt : 100 € - 499 € ; Code promo : CCFS50
• 100 tours gratuits : Dépôt : 500 € - 999 € ; Code promo : CCFS100
• 150 tours gratuits : Dépôt supérieur ou égal à 1 000 € ; Code promo : CCFS150

Comme vous l'auriez remarqué, il s'agit d'une promotion qui vise beaucoup plus les high rollers qui apprécient les machines à sous en ligne.

Tournois de Play'n GO et de Spinomenal

Les joueurs qui apprécient compétir pourront aussi profiter de divers tournois sur Cusco. De façon périodique, ce casino met en jeu de grosses cagnottes que les plus chanceux peuvent se partager entre eux. En ce moment où j'examine ses services, trois (03) tournois sont disponibles dans sa section « Tournois ».

• Spinoleague : Échelonné en 4, ce tournoi de Spinomenal dure jusqu'à la date du 26-02-25. Il met en jeu une somme de 10 000 000 € et pour y participer, vous devez parier au moins 0,20 €. Les gagnants seront déterminés suivant le nombre de points. Chaque gain effectué sur l'un des 18 jeux de Spinomenal récompensera d'un certain nombre de points.
• Cash Drops : Ce tournoi de Kalamba Games met en jeu une cagnotte de 2 000 000 € et est accessible avec une mise minimale de 0,50 €. Lancé le 06-08-2024, il sera valable jusqu'au 04-11-2024 et se déroulera en 4 phases.
• Spin & Win : Ce tournoi est surtout réservé aux passionnés de mini-jeux. En faisant une mise minimale de 0,30 € sur l'un des 23 mini jeux de SmartSoft Gaming, ils peuvent gagner des prix allant de 5 à 3 000 €. Ce tournoi met en jeu une somme totale de 5 000 000 € et est valable jusqu'au 29-08-2024.

J'ai découvert un programme spécial destiné aux membres VIP

À ses joueurs les plus fidèles, Cusco réserve des récompenses spéciales. Ce casino a mis en place un programme VIP qui comprend 6 niveaux. Pour l'intégrer, le joueur doit collectionner des points de progression. 1 euro déposé sur son compte lui permet d'obtenir 1 point et le nombre total collectionné détermine son niveau dans le programme VIP. Voici les récompenses liées à chaque niveau.

+3 600 jeux disponibles sur Cusco Casino

Dans la section « A propos de Cusco Casino », il est mentionné que le casino propose plus de 5 000 jeux. Cependant, après vérification, j'ai découvert qu'il n'y en a en réalité, un peu plus de 3 600. Cette ludothèque est alimentée par +45 développeurs, dont je dévoilerai les noms dans la suite de cet article.

+2 600 jeux de machines à sous gratuites sur Cusco Casino !

Plus de 2 600 machines à sous en ligne sont disponibles dans la ludothèque de ce casino. J'y ai trouvé des machines classiques à 3 rouleaux avec une seule ligne de paiement, mais ce sont les machines modernes qui ont véritablement retenu mon attention. Les jeux utilisant le mécanisme Megaways ou la technologie 3D se démarquent particulièrement. Parmi les titres les plus populaires, voici quatre que je vous recommande vivement d'essayer.

• Fa-fa Twins

  • Lignes de paiement : 243
  • RTP : 95,29%
  • Jackpot : 81 000 €

• Book of Dead

  • Lignes de paiement : 10
  • RTP : 96,21%
  • Jackpot : 250 000 pièces

• Book of Demi Gods V

  • Lignes de paiement : 50
  • RTP : 95,74%
  • Jackpot : 900x la mise

• The SlotFather Part II

  • Lignes de paiement : 243
  • RTP : 96,60%
  • Jackpot : 96 840 €

Combien de jeux live sont proposés sur Cusco Casino ?

Pour ses membres passionnés par les jeux live, Cusco Casino propose une gamme de +545 jeux avec croupier en direct, y compris ceux conçus par le spécialiste Evolution Gaming. En parcourant ses sections « Blackjack », « Baccara », « Poker » et « Roulette », j'ai tout de même remarqué la présence de certains jeux avec GNA. Ce point mériterait d'être corrigé à l'avenir. Néanmoins, cela ne m'a pas empêché de faire une estimation du nombre total de jeux de table disponibles en mode live.

• +275 blackjack live

  First Person Lightning Roulette, Blackjack, Infinite Blackjack

• +90 jeux live de baccara

  Super 6 Baccarat, Speed Baccarat A, First Person Baccarat

• +8 poker, vidéo poker et craps live

  Royal Poker, First Person Craps, Video Poker Live, First Person Video Poker

• +80 jeux de roulette live

  Immersive Roulette, Auto Roulette, XXXtreme Lightning Roulette

Essayez +60 jeux de table gratuitement !

Cusco Casino ne dispose pas de section dédiée aux jeux de table. Cependant, au cours de mon examen, j'ai remarqué dans sa rubrique « En Direct » la présence de plusieurs variantes de roulette, blackjack, baccara et poker accessibles en mode gratuit. Après avoir testé plusieurs de ces jeux, voici un aperçu des titres les plus populaires qui se démarquent par leur gameplay.

• +20 jeux de roulette

  Roulette Européenne (Betsoft), Zoom Roulette (Nucleus), Roulette Française (NetEnt), etc.

• +20 jeux gratuits de blackjack

  Single Deck Blackjack (Betsoft), Blackjack Classic (NetEnt), Blackjack Européen (Nucleus), etc.

• +8 jeux de baccara

  Baccarat Pro (NetEnt), Baccarat Mini (Platipus), Baccarat (Nucleus), etc.

• +7 jeux de poker

  Caribbean Poker (Betsoft), Triple Edge Poker (Betsoft), Oasis Poker (Nucleus), etc.

Mini-jeux, vidéo poker, keno et bingo, également disponibles

Lors de mes recherches, j'ai également découvert que le casino propose les mini-jeux, le vidéo poker, le keno et le bingo. Les joueurs adeptes de mini-jeux peuvent se divertir avec des titres comme Aviator, Triple Cash Or Crash, Coin Miner 2, JetX, Crash Duel X, ou encore FootballX. Pour les passionnés de vidéo poker, des jeux tels que Deuces Wild, Bonus Poker, et Super Video Poker sont disponibles. Quant aux amateurs de bingo et keno, ils trouveront des options comme Super Keno, Magic Keno, Candy Bingo, et Monsters Bingo.

1 282 € remportés par un youtubeur sur Aviator

Si vous êtes amateur de mini-jeux, Aviator pourrait vous intéresser. Pour vous aider à maximiser vos chances, j'ai trouvé une vidéo YouTube sur la chaîne "Testeur de jeu". Dans cette vidéo, le youtubeur parvient à remporter un gain de 1 282 € et partage, à la fin, les stratégies qu'il a utilisées pour optimiser ses chances de succès.

Essayez +84 jeux de la série « Book Of » et +110 à thème de fruits

Ce casino se distingue par la présence de sections spécifiques dans sa ludothèque, notamment pour les machines à sous de la série « Book Of » (Livre) et celles à thème de fruits (Fruit). En tant qu'amateur de ces genres, j'ai pris le temps d'explorer ces sections pour découvrir les jeux proposés.+84 jeux de la série « Book Of » et +110 à thème de fruits. Voici quelques-uns des titres les plus remarquables que je vous recommande d'essayer.

• Jeux de la série « Book Of »

  • Book Of Dead
  • Book Of Demi Gods IV
  • Book Of Rampage
  • Book Of Helios

• Jeux à thème de fruits

  • Fruit Zen
  • Fruit Vegas
  • Halloween Fruits
  • 40 Lucky Fruits

Les jeux sont fournis par Evolution, NetEnt et +15 autres développeurs

Afin de proposer une ludothèque diversifiée et riche, Cusco Casino s'est associé à +45 développeurs. Parmi ces partenaires, on trouve des géants de l'iGaming comme NetEnt, Play'n GO, Vivo Gaming, Ezugi, et Evolution Gaming. Le casino collabore également avec des développeurs moins connus, tels que PGSoft et Reevo. Vous trouverez ci-dessous le nombre de jeux proposés par trois éditeurs réputés.

• Evolution Gaming : +430 jeux avec croupier et jeux télévisés
• NetEnt : +200 machines à sous et jeux de table
• Betsoft : +180 jeux (machines à sous, jeux de table et poker)

Je vous raconte mon expérience depuis les appareils mobiles

Sur la page d'accueil du casino, vous trouverez en haut un bouton intitulé « Installer ». Il vous permet d'installer l'application de Cusco. Vous pouvez aussi accéder à cette option en cliquant sur le menu Hamburger situé dans le coin supérieur gauche, puis en sélectionnant « Installer l'appli ». En cliquant dessus, j'ai remarqué que le casino donne les instructions pour télécharger son application sur les smartphones Android et iOS. Cependant, après quelques recherches, j'ai constaté que ce casino ne propose pas d'application téléchargeable depuis l'App Store ou le Play Store.

En suivant les étapes mentionnées, j'ai constaté que ce n'était pas une application mobile mais plutôt un raccourci vers le site Web officiel du casino. J'ai alors testé le fonctionnement du casino sur mon smartphone et ma tablette en suivant certains critères. Avant de vous donner les résultats de mon expérience, je tiens à notifier qu'en mode paysage, les sections du menu hamburger sont presque invisibles.

Cusco Casino : Résultat de mon test sur les dépôts et retraits

Conscient de l'importance des transactions financières pour les joueurs, j'ai examiné en détail les options de dépôt et de retrait sur Cusco Casino. Ce casino se distingue en acceptant plusieurs méthodes de paiement, y compris les cryptomonnaies grâce à une section dédiée. Cependant, bien que les dépôts se fassent facilement, les retraits sont plus compliqués. Voici un résumé de mes observations à ce sujet.

Un dépôt minimum de 20 € exigé !

Pour effectuer un dépôt, Cusco Casino exige un montant minimum de 20 €. On retrouve différents moyens de paiement : Visa, Mastercard, le virement bancaire (6 banques sont proposées), le virement bancaire instantanné, Neosurf, PayOP, Jeton, JetonCash et +5 cryptomonnaies populaires. Les conditions spécifiques à cette opération sont ici.

• Le dépôt est traité dans les minutes qui suivent la validation de l'opération
• La valeur du dépôt maximum varie selon le processeur utilisé (2 000 € - 5 000 €). Il n'y a pas de limites pour les cryptomonnaies
• Pas de remboursement d'un dépôt effectué par erreur
• Aucun prélèvement de frais n'est effectué par le casino

Le retrait sur Cusco Casino prend plus de temps !

Les retraits sur Cusco prennent plus de temps et nécessitent plus de vérifications que les dépôts. Dans ses termes et conditions, ce casino a mentionné que le délai du traitement des transactions est compris entre 3 et 5 jours ouvrables. Si cette période est non atteinte, votre demande peut-être en attente. Le montant minimum autorisé pour tout retrait est de 40 €. Voici quelques particularités à connaître.

• Moyens de paiement disponibles : Les cryptomonnaies, le virement bancaire et Jeton
• Le retrait maximum est 2 000 € par jour
• La vérification KYC est obligatoire, notamment au premier retrait
• Aucun frais n'est prélevé par le casino lors d'une opération

Support client de Cusco Casino : Professionnalisme et rapidité

Pour évaluer le service client de Cusco Casino, j'ai testé son efficacité et sa capacité à résoudre les problèmes des joueurs. Le casino propose deux canaux de communication : le Chat Live et l'e-mail. Lors de mes premiers échanges via le Chat Live, j'ai constaté que les réponses étaient en anglais, malgré le fait que je sois un joueur francophone.

Après avoir signalé à plusieurs reprises que je souhaitais discuter avec un agent parlant français, Daniel, l'agent en charge, a utilisé Google Translate pour traduire ses réponses. Bien que le temps de réponse soit rapide, ne dépassant pas une minute, certaines réponses étaient parfois imprécises. En revanche, les réponses par e-mail, bien que reçues dans un délai moyen de 50 minutes, étaient généralement plus détaillées et claires. Voici un aperçu des caractéristiques des deux canaux de communication.

• Chat en direct : Accessible dans le menu Hamburger ; Temps de réponse moyen : 50 secondes ; Langue principale : Anglais
• e-mail : Accessible à l'adresse [email protected] ; Temps de réponse moyen : 50 minutes ; Langue principale : Anglais

Cusco Casino : Site fiable ou pas ?

Étant géré par FGS Software Solutions S.R.L., une société enregistrée et établie par les lois du Costa Rica, Cusco a adopté des mesures significatives pour permettre de jouer en toute quiétude. Ici, je vous dis tout sur sa politique de jeu responsable, sa légalité sur le marché et ses efforts pour garantir la confidentialité des données personnelles des joueurs.

Cusco Casino encourage-t-il le jeu responsable ?

Conscient que certains joueurs peuvent avoir du mal à considérer le jeu simplement comme un divertissement, Cusco Casino a établi une politique de jeu responsable facilement accessible. Cette politique inclut 6 conseils pratiques pour aider les joueurs à éviter les risques d'addiction et à maintenir le contrôle de leur jeu. Voici ces conseils :

1. Considérer le jeu comme une activité de loisir plutôt que comme une source de revenus.
2. Éviter de rechercher des profits immédiats en jouant et savoir qu'il y aura une autre occasion de gagner.
3. Ne jouer qu'avec des fonds "superflus", afin de préserver la stabilité financière.
4. Contrôler le temps de jeu et les différentes mises effectuées
5. Contacter le service client pour demander une exclusion temporaire pour toute pause si nécessaire.
6. Ne pas hésiter à faire une demande d'auto-exclusion en envoyant un mail à l'adresse [email protected] et le compte joueur sera fermé dans les 24h qui suivent.

Cusco Casino met à disposition une série de plus de 10 questions pour aider les membres à évaluer l'impact potentiel des jeux sur leur vie. Si les réponses liées à ces interrogations sont positives, il peut demander de l'aide et des conseils en contactant les organisations que voici :

• GamCare : www.gamcare.org.uk
• Gamblers Anonymous : www.gamblersanonymous.org.uk
• Gambling Therapy : www.gamblingtherapy.org

L'inscription sur cuscocasino.com est strictement interdite et illégale pour les personnes âgées de moins de 18 ans également. La société gestionnaire de ce casino veille à vérifier l'âge de tous ses clients.

Cusco Casino dispose-t-il d'une licence légale ?

Comme mentionné à l'entame de cette section, Cusco Casino est sous la gestion de FGS Software Solutions S.R.L. Sur sa page d'accueil, il indique être régulé par les lois du Costa Rica avec le numéro d'enregistrement 3-102-871832. Cependant, les jeux d'argent et de hasard ne sont pas réglementés dans ce pays. Par conséquent, la licence de ce casino n'est pas vraiment crédible.

Vérification KYC : À quoi s'attendre sur Cusco Casino ?

Avant tout paiement, le casino s'assure de procéder à la vérification de l'identité du joueur. Pour ce fait, il se réserve le droit de demander certains documents parmi lesquels figurent :

• Pièce d'identité (passeport, permis de conduire, carte d'identité)
• Justificatif de domicile (facture de services publics, relevé bancaire, contrat de location, etc.)
• Une vérification de la propriété de votre méthode de paiement peut également être exigée par une capture d'écran ou photo du processeur concerné, du relevé bancaire, etc. montrant le dépôt.

Lorsque ces documents ne sont pas fournis dans les 30 jours calendaires suivant la demande, celle-ci ne sera pas effectuée. Votre compte sera bloqué par le casino et vous perdrez tous vos fonds. Sachez qu'en principe, la vérification KYC peut prendre entre 1 minute et 24 heures.

Confidentialité de mes données privées sur Cusco Casino

Dans sa section « Politique de confidentialité », Cusco Casino indique utiliser le protocole de sécurité TLS 1.2 pour protéger les données confidentielles. De plus, ces dernières sont stockées sous forme numérique sur des disques cryptés, offrant une garantie supplémentaire de leur sécurisation. En ce qui concerne leur traitement, le casino s'en charge conformément au règlement (UE) 2016/679 et à l'Ordonnance nationale sur la protection des données personnelles (DPA).

Transparence des opérations sur le casino Cusco

Cusco a pris toutes les dispositions pour guider les membres dans chacune de leurs activités. En parcourant la rubrique « Historique De Jeu », j'ai constaté qu'il dévoile toutes les transactions effectuées, le type de bonus reçu, y compris le montant déposé pour en être éligible. Le joueur a également la possibilité de connaître son niveau VIP et les avantages correspondants en cliquant sur la rubrique VIP.

Mon avis final sur le casino et les points à améliorer

Après une évaluation approfondie, il est clair que Cusco Casino, malgré qu'il soit récent, répond à plusieurs attentes. Le casino offre des bonus intéressants, mais je déplore que seules les machines à sous, le bingo et les jeux de cartes à gratter comptent pour les exigences de mise de 40x. La ludothèque est variée et bien organisée, et les processus de paiement ainsi que les mesures de sécurité sont satisfaisants. Toutefois, le service client, qui ne propose que le Chat Live, pourrait être amélioré. Il serait souhaitable que les agents, en plus de répondre rapidement, soient capables de fournir des réponses précises en français. Compte tenu de tout ceci, Cusco Casino mérite à mon avis une note globale de 3 sur 5.

Les étapes suivies pour créer un compte sur Cusco Casino

1. Appuyez sur « S'inscrire » : Après vous être connecté au casino depuis un navigateur Web ou en utilisant le raccourci installé sur votre appareil mobile, cliquez sur l'option « S'inscrire ».
2. Renseignez le formulaire d'inscription : Insérez votre e-mail et définissez un mot de passe. Choisissez ensuite votre pays de résidence.
3. Acceptez les T&Cs : Ici, vous êtes appelé à cocher la case adéquate pour confirmer que vous avez au moins 18 ans et donner votre approbation pour les Termes et Conditions du casino.
4. Cliquez sur « S'inscrire » : Pour poursuivre la création de votre compte et aboutir au champ suivant, il vous suffira de cliquer sur « S'inscrire ».
5. Complétez vos informations d'inscription : Renseignez vos informations personnelles sur les 2 pages. Il s'agit de votre nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, etc.
6. Cliquez Not now ou YES ! : Avant validation de votre compte, le casino vous permet d'accepter ou non le bonus de bienvenue, et ce, par un clic sur Not now ou YES !. Cette option se trouve juste au-dessus du formulaire d'inscription. (Cette étape peut ne pas apparaître).
7. Finalisez l'inscription : Une fois que vous avez fourni toutes les informations requises, cliquez sur « TERMINEZ ET RECEVEZ UN CADEAU » pour finaliser l'ouverture de votre compte. Vous serez renvoyé vers la page de dépôt afin d'éffectuer votre premier versement.

FAQ

• Comment fermer mon compte sur Cusco Casino ?

  Si vous souhaitez fermer votre compte, contactez le service support par e-mail à [email protected] ou utiliser le chat en direct pour connaître les directives à suivre.

• Combien de temps durent les dépôts et quelle devise utiliser pour ce type d'opération ?

  Les dépôts sur ce casino sont presque instantanés et sont acceptés en euros et dans d'autres devises (NZD, AUD, USD, CAD)

• Quel protocole de sécurité utilise ce casino pour garantir la sécurité de mes données personnelles ?

  Pour la protection des données confidentielles, le casino en ligne Cusco utilise le système de cryptage TLS 1.2.

• Le casino Cusco dispose-t-il d'une application mobile téléchargeable ?

  Non ! Bien que le casino ait mentionné sur son interface qu'il dispose d'une application mobile, il s'agit d'un raccourci qui permet d'y accéder plus facilement et rapidement depuis les smartphones et tablettes.

• Quelle est la limite de retrait maximum par jour sur ce casino ?

  Le joueur peut retirer jusqu'à 2 000 €.

• M'est-il possible de discuter en français avec les agents du service client ?

  La langue principale utilisée par les agents de ce casino est l'anglais. De ce fait, impossible qu'ils mènent les premières discussions avec vous en français. Si vous exprimez le besoin de discuter avec eux en français, ils utilisent Google Translate.

• Les jeux à jackpot progressif sont-ils disponibles sur Cusco Casino ?

  Oui ! Sur ce casino, vous pouvez tenter votre chance sur les jeux à jackpot progressif Divine Fortune, Mega Fortune ou Mega Joker.

• Que faire en cas de vol ou d'arnaque sur ce casino ?

  Contactez le service client par Chat Live ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Les agents vous aideront à trouver une solution et vous donneront des directives pour éviter que cela ne se reproduise.


Cusco Casino
3/5
• +3 600 jeux en ligne
• +10 méthodes de paiement pour les dépôts
• Jusqu'à 15% de cashback
• Bonus de recharge de 25% à hauteur de 1 000 €
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Franck Xavier Rédacteur en chef Connectons-nous sur LinkedIn
Rédacteur en chef sur PlayFrancais.com, Franck Xavier permet aux lecteurs d'avoir accès à des contenus de qualité. Il est très expérimenté et s'assure de mettre les bouchées doubles pour fournir toutes les informations relatives aux casinos.
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